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물품 제대로 배송안됫는데요

김**** (ip:) 2009-02-03 추천 : 추천하기 조회 : 43 0점
똑딱이 삔하고 가발하고 실삔이 왔는데요
추가로 가발관리용품으로 헤어에센스랑 가발걸이 주문했는데
헤어에센스랑 가발걸이가 안왔네요
이거 참 난감하네요 돈 더내고 시켰는데 기대하면서 풀었더니 물품이 제대로 오지 않아서 막막하네요

이거 가발나라측에서 헤어에센스랑 가발걸이 보내주시는거죠?
제가 배송비더내고 받아야 되는거 아니죠??
그러면 속상할거 같네요
확인해주세요^^..

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  • 가발나라 2009-02-04 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요~
    저희 직원실수로 주문하신 탑스킨제품이 아닌 전체스킨 제품이 발송되어 지셨습니다..ㅠ.ㅠ
    그리고 금액대가 전체스킨이어서 추가구매하신제품이 배송되지않으신거 같으세요..ㅠ.ㅠ
    불편을드려서 정말 죄송합니다..
    주문해주신 추가구성품은 오늘 다시발송을 해드리실꺼구요~
    저희쪽실수인데 당연히 무료배송으로 보내드립니다!!
    불편을드려서 너무 죄송하구요..
    구매하신 제품은 탑스킨제품이신데.. 발송된제품은 전체스킨이세요..
    혹시 교환을원하시면 말씀해주시면 탑스킨으로 교환해드릴수 있으시구요..
    추후에 다시같은제품구매시 탑스킨으로 주문하시면 지금 받으신제품과는
    차이가 있을수 있는점 양해부탁드리겠습니다~
    항상즐겁고 행복가득한 하루되세요~*^^*
    감사합니다~
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